王珂
从警十一载，从机关宣传干事到基层派出所领头人，她用女性特有的细腻与坚韧，在平凡的岗位上书写着温暖的民生答卷。她就是两次被保定市公安局授予个人嘉奖、现任望都县公安局高岭派出所所长的邵亚。
岗位流转初心不改
“小时候在电视上看到疾恶如仇、无所畏惧的刑警，就有了长大做警察的理想。”邵亚说。真正进入警察队伍后，她发现，公安队伍既有冲锋陷阵的刑侦民警，也有奔走街巷调解纠纷的社区民警，还有默默耕耘、做好保障服务的幕后人员。岗位不同，职责各异，但守护群众、维护平安的初心始终一致。
初入警营，她从事宣传工作。“一开始觉得宣传就是写写稿子，后来发现，宣传工作就是公安与百姓之间的桥梁。”邵亚回忆道。为了让公安宣传接地气、入人心，她主动钻研摄影技术，学习网络传播技巧，用通俗语言拉近与群众的距离。为捕捉一线民警辅警真实工作状态，保障新闻时效性，她经常随警作战，跟着办案队伍昼夜奔波，用心用情讲好望都公安故事。
2023年，邵亚担任高岭派出所所长。她带领派出所户籍民警辅警立足“小窗口”，办好“群众事”、服务“大民生”，积极推行户籍业务高效办，把小小窗口打造成暖心阵地。
用心服务擦亮窗口
身为女所长，邵亚在工作中发现了许多服务细节。“一张身份证要伴随群众很多年，证件照好不好看，大家特别在意。”针对群众在意证件照效果的需求，派出所在便民服务柜配备基本化妆品，并添置多款样式合规的服装，让群众拍出满意又规范的证件照。结合暑期学生集中办证需求，她推出延时服务、预约分流等便民服务举措，派出所工作人员利用休息时间加班给学生们办理业务，大幅压缩等待时长。“有家长跟我说，平时上班没时间带孩子办证，周末你们还加班，太贴心了。听到这些，心里特别欣慰。”邵亚说。
2025年底，高岭派出所被保定市公安局定为无犯罪记录智能体试点单位，来开证明的群众等待时间从5分钟缩短至30秒左右。“科技赋能，让数据多跑路，群众少跑腿，这就是我们努力的方向。”邵亚说。
倾情守护铸就平安
邵亚将妇女和未成年人的权益保障放在突出位置。
邵亚跟随办案队办案时发现，辖区有未成年人涉及盗窃案件。“破案不是终点，防范和挽救才是重中之重。”办完案后，她和违法嫌疑人及亲属深入谈心。“有个涉案的孩子在听了我的劝导后，哭着跟我说‘阿姨，我知道错了’，那一刻我觉得，只要能把孩子拉回来，再辛苦都值了。”
针对家暴问题，邵亚在派出所创新成立了“安全屋”。“很多受害者报警后没地方去，回家又怕再次被打。‘安全屋’能给他们一个暂住的地方。”她还联系各级妇联共同制定帮扶方案，安排专人进行心理疏导、法律援助。“有个大姐离开‘安全屋’那天跟我说，在‘安全屋’这一晚是她三年来睡得最踏实的一晚。我听了特别心酸，也更加坚定了要把这件事做下去的决心。”
2023年12月的一天，一名女中学生离家出走。当时正下着雪，气温骤降至零下17℃。
“接到报警时我心里一紧，这么冷的天，一个孩子在外面……”邵亚当即安排兵分三路搜寻，安排完毕她也加入搜寻队伍中。
整整7个小时，跋涉100多公里，民警们最终在顺平县辖区找到了小女孩。
“把她送回家后，我看她一直低着头，眼神躲闪。我就单独和她聊，我说‘阿姨也是当妈妈的，你有什么话都可以跟我说’。”女孩终于哭着说出实情——她在网上被人威胁，说操作违规要被公安带走，吓得不敢回家。“我告诉她，那些人是骗子，以后遇到这种事，第一时间找警察。”邵亚又转身对女孩母亲说：“孩子成绩重要，但身心健康才是第一位。多陪陪她，多和孩子交流。”
细微之处传递深情
为筑牢校园安全防线，邵亚阅读书籍、请教心理咨询师，制作出符合不同年龄段孩子的课件。“给小学生讲课和给中学生讲课完全不一样，得用他们听得懂、愿意听的方式。”她创新推出“假前一堂法治课”，暑假前讲防溺水，寒假前讲反诈和防范校园霸凌，孩子们听得特别认真。
邵亚的关怀不止于课堂。2025年3月，在处置一起警情后，邵亚上门回访，得知受害家庭女孩身患重病，她便在工作之余定期探望。“每次去我都带几本书，陪她说说话。孩子生病了，需要的不仅是药物，还有人陪。”2025年12月30日，女孩一家为高岭派出所送上锦旗。“看到他们一家人生活逐渐好转，夫妻感情也慢慢恢复，我觉得所有的付出都值得。”
千琢璞为玉，百炼铁成钢。邵亚说：“作为基层民警，没有惊天动地的大事，就是一件件小事做扎实、做细致。我会继续兢兢业业，为公安基础工作增砖添瓦，在平凡岗位上写好这份民生答卷。”
